2024년의 창업 트렌드를 살펴보면, 여러 흥미로운 변화와 새로운 기회들이 나타나고 있습니다. 다음은 주요 트렌드들의 요약입니다:
1. **디지털 마케팅**: 구글의 'Think with Google' 보고서에 따르면, 2024년의 주요 디지털 마케팅 트렌드로는 마이크로 피봇팅, AI의 책임 있는 사용, 지속 가능성 확대, 검색 박스를 넘어서 생각하기 등이 있습니다.
2. **고객 참여**: 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR) 기술은 고객 참여를 높이고, 이커머스 환경을 재편하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, IKEA와 Gucci는 AR 기술을 사용해 고객에게 가상 제품 체험을 제공하고 있습니다.
3. **음성 지원 쇼핑**: 음성 비서의 확산은 쇼핑 경험을 변화시키고 있으며, 기업은 이러한 변화에 적응해야 합니다. Walmart와 Target은 이미 음성 쇼핑 기능을 도입하여 고객 경험을 향상시키고 있습니다.
4. **지속 가능한 이커머스**: 환경에 대한 인식이 높아짐에 따라, 소비자들은 지속 가능한 제품과 서비스를 더욱 선호하고 있습니다. 파타고니아 같은 기업들은 친환경적인 제품 제공과 환경 보호 활동을 통해 이러한 소비자 요구에 부응하고 있습니다.
5. **구독 모델**: 구독 기반의 이커머스 모델이 빠르게 성장하고 있으며, 다양한 산업에서 이 모델을 채택하고 있습니다. 이 모델은 반복 구매를 용이하게 하여 소비자와 기업 모두에게 이점을 제공합니다.
6. **인공 지능**: 가트너는 2024년 기업이 주목해야 할 주요 기술 트렌드로 기계 고객, 지속 가능한 기술, 플랫폼 엔지니어링 등을 지목했습니다. 기계 고객은 자동으로 거래를 수행할 수 있는 비인간 경제 행위자로, 향후 디지털 커머스에 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.
이러한 트렌드들은 창업가와 기업가들에게 다양한 기회를 제공하며, 이러한 변화에 적응하는 것이 중요합니다. 디지털 기술의 발전, 고객 참여 방식의 변화, 지속 가능한 비즈니스 모델의 채택 등은 2024년 창업 시장의 중요한 요소가 될 것으로 보입니다.
